Laatst bijgewerkt: 26 juni 2025
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Polverta, gevestigd aan Eerste Oosterparkstraat 159, 1091 HA Amsterdam, en de deelnemer van Pilates-lessen, workshops of andere activiteiten bij Polverta.
Door deel te nemen aan onze lessen of activiteiten, verklaart u zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Inschrijving en Betalingsvoorwaarden
2.1 Inschrijving
Inschrijving voor lessen of activiteiten gebeurt via onze website, telefonisch of per e-mail. Na inschrijving ontvangt u een bevestiging per e-mail.
2.2 Betalingsvoorwaarden
Betalingen dienen voorafgaand aan de lessen of activiteiten te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Betalingen kunnen worden gedaan via bankoverschrijving, iDEAL of contant in onze studio.
Proefles: Direct bij reservering te voldoen.
Maandabonnement: Voorafgaand aan elke maand via automatische incasso.
Kwartaalabonnement: Voorafgaand aan elk kwartaal via automatische incasso of factuur.
2.3 Prijswijzigingen
Polverta behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen worden minstens één maand van tevoren aangekondigd.
3. Annuleringsbeleid
3.1 Annulering door deelnemer
Lessen kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de les of bij niet verschijnen, wordt de les in rekening gebracht of van uw abonnement afgeschreven.
3.2 Annulering door Polverta
Polverta behoudt zich het recht voor om lessen te annuleren bij onvoldoende deelname of overmacht. In dit geval wordt het lesgeld terugbetaald of wordt een alternatieve lesdatum aangeboden.
4. Abonnementen en Pakketten
4.1 Looptijd en opzegging
Maandabonnementen hebben een minimale looptijd van één maand en worden daarna automatisch verlengd. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren met een opzegtermijn van één maand.
Kwartaalabonnementen hebben een vaste looptijd van drie maanden en eindigen automatisch na deze periode, tenzij u kiest voor verlenging.
4.2 Gemiste lessen
Gemiste lessen kunnen binnen de looptijd van uw abonnement worden ingehaald, mits tijdig geannuleerd en op basis van beschikbaarheid. Gemiste lessen vervallen aan het einde van de abonnementsperiode en kunnen niet worden meegenomen naar een volgende periode.
5. Gezondheid en Veiligheid
Deelnemers zijn verplicht om vóór deelname aan lessen of activiteiten Polverta te informeren over eventuele gezondheidsklachten, blessures of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op het veilig deelnemen aan de lessen.
Deelname aan lessen of activiteiten is geheel op eigen risico. Polverta aanvaardt geen aansprakelijkheid voor letsel, verlies of diefstal van eigendommen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Polverta.
6. Huisregels
- Kom op tijd voor de les. De deur gaat 15 minuten voor aanvang van de les open.
- Draag comfortabele, schone kleding waarin u zich vrij kunt bewegen.
- De lessen worden op sokken of blote voeten gevolgd.
- Schakel mobiele telefoons uit of zet deze op stil tijdens de les.
- Respecteer de rust en concentratie van andere deelnemers.
- Persoonlijke hygiëne wordt op prijs gesteld.
7. Aansprakelijkheid
Polverta streeft ernaar om kwalitatief hoogwaardige lessen aan te bieden en zorgt voor gekwalificeerde instructeurs. Desondanks blijft deelname aan lessen of activiteiten op eigen risico.
Polverta is niet aansprakelijk voor schade, letsel of ongevallen tijdens of als gevolg van deelname aan lessen of activiteiten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van Polverta.
8. Wijzigingen van Algemene Voorwaarden
Polverta behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd via e-mail en/of de website.
9. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 6 24833249
Adres: Eerste Oosterparkstraat 159, 1091 HA Amsterdam